Operational risk là gì

     

CHUYÊN MỤC

CÁC VẤN ĐỀ XÃ HỘI (358)GIỚI VÀ PHÁT TRIỂN (161)KINH NGHIỆM SƯ PHẠM (369)Kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện (241)LÝ LUẬN VỀ NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT (1.085)Xã hội, nhà nước và lao lý Việt phái nam (813)LUẬT DÂN SỰ (2.497)2. QUI ĐỊNH thông thường (524)Chủ thể (242)3. VẬT QUYỀN (465)Quyền cài đặt (407)4. TRÁI QUYỀN (900)Trách nhiệm dân sự (273)LUẬT HÔN NHÂN VÀ GIA ĐÌNH (351)1. LÝ LUẬN chung (72)2. HÔN NHÂN (99)3. Cha MẸ VÀ con (99)LUẬT marketing (1.190)VBPL marketing (228)LUẬT SỞ HỮU TRÍ TUỆ & CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ (321)LUẬT TÀI CHÍNH – TÍN DỤNG – CHỨNG KHOÁN – BẢO HIỂM (595)LUẬT THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ (253)LUẬT ĐẤT ĐAI & marketing BĐS (328)PHÁP LUẬT QUỐC TẾ (173)PHÁP LUẬT VỀ GIẢI QUYẾT VỤ VIỆC DÂN SỰ (883)LUẬT TỐ TỤNG DÂN SỰ (806)5. Cách nhìn của tòa án và về tandtc (382)PHÁP LUẬT VỀ LAO ĐỘNG VÀ ASXH (324)VĂN BẢN PHÁP LUẬT NƯỚC NGOÀI (107)

BÀI ĐƯỢC ĐỌC NHIỀU

FORWARD

GIỚI THIỆUKINH NGHIỆM HỌC TẬP VÀ ĐÀO TẠO LUẬTPHÁP LUẬT – VƯỚNG MẮC TỪ THỰC TIỄN VÀ quan tiền ĐIỂME-LECTURES

LƯU Ý: Nội dung những bài viết  có thể liên quan mang đến quy phi pháp luật còn hiệu lực, không hề hiệu lực hoặc bắt đầu chỉ là dự thảo.

Bạn đang xem: Operational risk là gì

KHUYẾN CÁO: Sử dụng tin tức trung thực, không quanh đó mục đích cung cấp cho học tập, nghiên cứu khoa học, cuộc sống đời thường và công việc của thiết yếu bạn.

MONG RẰNG: Trích dẫn mối cung cấp đầy đủ, để kiến thức là năng lượng của bao gồm bạn, nhằm tôn trọng quyền của người sáng tác và chủ sở hữu tác phẩm, tương tự như công sức, trí óc của bạn đã desgin trang tin tức này.


QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG: khiếp NGHIỆM QUỐC TẾ VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM


Posted on 3 mon Mười Hai, 2009 by Civillawinfor

TS. LÊ THANH TÂM và PHẠM BÍCH LIÊN

“Hãy nói mang đến tôi biết bạn cai quản rủi ro ra sao, tôi đã nói ngân hàng bạn nỗ lực nào?” (1)

Rủi ro hoạt động, có cách gọi khác là rủi ro tác nghiệp hay rủi ro vận hành, là một số loại rủi ro có mặt trong số đông các hoạt động vui chơi của ngân hàng cơ mà lại khó lường nhất. Trong những năm qua, những ngân hàng dịch vụ thương mại (NHTM) vn và trên quả đât đã buộc phải gánh chịu rất nhiều tổn thất không bé dại do rủi ro khủng hoảng hoạt động, tác động rất bự đến uy tín và gia tài của NHTM.

Trong toàn cảnh cạnh tranh, hội nhập; công nghệ ứng dụng vào ngân mỗi ngày càng tiến bộ và đặc biệt trong giai đoạn rủi ro khủng hoảng tài chủ yếu hiện nay, ngành bank cần phải cải tân mạnh mẽ để tăng cường quản trị khủng hoảng rủi ro hoạt động. Ủy ban Basel đã đưa vụ việc rủi ro chuyển động vào văn bản sửa thay đổi Basel II. Hiện nay nay, nhiều bank trên thế giới đã áp dụng những biện pháp văn minh để quản ngại trị khủng hoảng rủi ro hoạt động. Các biện pháp này có thể áp dụng cho những NHTM Việt Nam. Đó là ý tưởng chủ đạo của bài viết này.

RỦI RO HOẠT ĐỘNG: CÁC THÀNH PHẦN VÀ size QUẢN TRỊ

Rủi ro chuyển động (RRHĐ) luôn luôn hiện hữu phần nhiều trong toàn bộ các giao dịch thanh toán và hoạt động vui chơi của NHTM. Theo Ủy ban Basel về giám sát và đo lường ngân hàng, “rủi ro hoạt động là khủng hoảng gây ra tổn thất do các lý do như bé người, sự không không thiếu hoặc vận hành không tốt các quy trình, hệ thống; các sự kiện khách quan mặt ngoài. RRHĐ bao gồm cả khủng hoảng rủi ro pháp lý nhưng sa thải về khủng hoảng chiến lược và khủng hoảng rủi ro uy tín”.(2) rất nhiều vụ RRHĐ lừng danh xảy ra vừa mới đây trên thế giới và ở việt nam như vụ rủi ro tại bank Societe Generale của Pháp năm 2008 làm cho thiệt sợ hãi 4,9 tỷ EUR. Hoặc vụ việc nhân viên cấp dưới điểm thanh toán của một NHTM đơn vị nước giả mạo chữ ký khách hàng “thụt két” cho tới 24 tỷ đồng. Tổ trưởng tổ kế toán tài chính một điểm thanh toán giao dịch một NHTM cổ phần biển thủ 7 tỷ việt nam đồng cá độ bóng đá. Cán bộ kho quỹ một NHTM cp rút ruột 1,28 tỷ việt nam đồng và 8 nghìn USD trái khoán là gia sản cầm cố của doanh nghiệp để chơi hội chứng khoán. Thanh toán giao dịch viên lựa chọn nhầm các loại tiền trường đoản cú VND thành AUD. Người tiêu dùng chuyển 4 triệu VND bị hạch toán thành 4 triệu AUD (tương đương 48,5 tỷ VND). (3)

Ủy ban Basel đã nhấn mạnh vấn đề trong Basel II về vụ việc RRHĐ và quản trị RRHĐ của những NHTM sát bên hai một số loại rủi ro truyền thống lâu đời là khủng hoảng rủi ro tín dụng và rủi ro thị trường. (4 Nguyên nhân hoàn toàn có thể gây ra RRHĐ như con người (nhân viên gian lận, cố ý có tác dụng sai, NHTM mất hoặc thiếu lực lượng lao động chủ chốt); quá trình (văn phiên bản hợp đồng ko đầy đủ, thiếu phía dẫn; việc tuân thủ nội cỗ và bên ngoài kém; sản phẩm quá phức tạp hoặc hỗ trợ tư vấn tồi), khối hệ thống (đầu tư công nghệ không phù hợp, lỗi tích đúng theo từ vận hành hệ thống, lỗ hổng bình an hệ thống). Và các yếu tố phía bên ngoài (các hành vi tội phạm, việc áp dụng nguồn lực bên ngoài không đúng theo lý, thảm họa, cơ sở hạ tầng chung kém). RRHĐ có thể mang lại hồ hết tổn thất rất cao cho NHTM như: những trách nhiệm pháp lý gây ra đến NHTM, tài sản hoặc uy tín của NHTM bị tổn thất giỏi mất mát, sút vốn kinh doanh hay mất vốn, sút lợi nhuận …

RRHĐ được thể hiện trải qua việc: gian lậu nội bộ, gian lậu từ bên ngoài, thiệt hại về tài sản, lỗi hệ thống… bởi vì vậy, từ các lý do và tác động của RRHĐ, NHTM phải tùy chỉnh thiết lập kế hoạch phòng ngừa, bớt thiểu RRHĐ. Các sự khiếu nại RRHĐ rất cần phải phân tích kỹ lưỡng lý do và ảnh hưởng, cũng như các tổn thất và chuyển vào cơ sở dữ liệu của NHTM làm các đại lý cho việc quản trị RRHĐ trong tương lai.

Hình 1. Mối quan hệ giữa các thành phần của khủng hoảng rủi ro hoạt động

*

Thành phần chủ chốt của form quản trị RRHĐ là một trong những tập hợp những tiêu chuẩn chỉnh RRHĐ cốt lõi cung cấp hướng dẫn về cơ sở điều hành và kiểm soát và đảm bảo an toàn môi ngôi trường hoạt động. Các khung được bổ sung cập nhật với những công cụ khác biệt nhưng đều phải sở hữu các yếu tố chính: xác minh chiến lược khủng hoảng (CLRR), xây dựng kết cấu quản trị, phân định luồng báo cáo, kiểm soát tự đánh giá, quản lý sự kiện không may ro, các chỉ số đo lường và tính toán rủi ro thiết yếu (KRIs) với chương trình bớt thiểu đen đủi ro.

Ủy ban Basel về tính toán ngân hàng đã và đang tổng kết 4 sự việc chính bao hàm 10 phương pháp vàng trong quản lí trị RRHĐ và lời khuyên các ngân hàng cần triển khai như sau:

Vấn đề đồ vật nhất: chế tác ra môi trường quản trị khủng hoảng rủi ro phù hợp, bao gồm 3 nguyên tắc:

– chế độ 1: Hội đồng quản lí trị nên được biết rõ những khía cạnh thiết yếu của ngân hàng. RRHĐ là nhiều loại rủi ro rất cần được quản lý, nhận xét xem xét định kỳ dựa trên khung cai quản RRHĐ. Form này bắt buộc phải hỗ trợ một định nghĩa tổng thể cho toàn ngân hàng về RRHĐ, tương tự như các nguyên tắc, giải pháp xác định, tiến công giá, giám sát, kiểm soát và điều hành và giảm thiểu đen thui ro.

– qui định 2: Hội đồng quản ngại trị phải bảo đảm rằng khung quản trị RRHĐ của bank là tùy nằm trong vào hiệu quả và toàn vẹn của kiểm toán nội bộ bởi nhân viên cấp dưới thành thạo, được đào tạo và hoạt động độc lập. Truy thuế kiểm toán nội bộ không nên trực tiếp phụ trách về quản lý RRHĐ.

– cơ chế 3: thống trị cấp cao buộc phải có trọng trách triển khai thực hiện các khung làm chủ RRHĐ được phê coi sóc của Hội đồng quản lí trị. Khung bắt buộc được thực thi thực hiện đồng hóa trong tổng thể hệ thống bank và toàn bộ các nhân viên cấp dưới nên nắm rõ trách nhiệm của bản thân với việc quản lý RRHĐ. Lãnh đạo cấp cao cũng nên phụ trách về việc trở nên tân tiến các chính sách, các bước và giấy tờ thủ tục để làm chủ RRHĐ trong tất cả các sản phẩm, những hoạt động, quy trình và khối hệ thống ngân hàng.

Vấn đề thiết bị hai: quản ngại trị rủi ro: xác định, đánh giá, giám sát, kiểm soát, bao gồm 4 nguyên tắc:

– bề ngoài 4: các ngân sản phẩm cần xác minh và đánh giá RRHĐ trong toàn bộ các khủng hoảng hiện bao gồm trong tất cả sản phẩm, hoạt động, quá trình và khối hệ thống của ngân hàng. Rất cần phải tuân thủ đầy đủ các giấy tờ thủ tục thẩm định trước khi reviews sản phẩm mới, thực hiện các hoạt động, quá trình và hệ thống.

Xem thêm: Kinh NgạC HậU Cung Vua Chúa Trung Hoa: 2 VạN Phi TầN PhụC Vụ MộT Hoàng Đế 

– qui định 5: các ngân mặt hàng nên thực hiện một các bước để thường xuyên xuyên đo lường mức độ tác động và tổn thất do RRHĐ gây ra. Cần có report thường xuyên đến lãnh đạo v.i.p và Hội đồng quản trị để cung cấp chủ động làm chủ RRHĐ.

– cơ chế 6: các ngân hàng đề nghị có bao gồm sách, các bước và thủ tục để kiểm soát và điều hành và chỉ dẫn chương trình bớt thiểu rủi ro. Các ngân hàng phải xem xét lại theo định kỳ những ngưỡng khủng hoảng rủi ro và chiến lược kiểm soát điều hành và nên kiểm soát và điều chỉnh hồ sơ RRHĐ đến phù hợp bằng cách sử dụng những chiến lược thích hợp với rủi ro toàn diện và rủi ro khủng hoảng đặc trưng.

– phép tắc 7: Ngân hàng cần được có kế hoạch duy trì kinh doanh bảo đảm an toàn khả năng chuyển động liên tục, tiêu giảm tổn thất trong trường hợp rủi ro khủng hoảng xảy ra bất ngờ.

Vấn đề đồ vật ba: sứ mệnh của ban ngành giám sát, được triển khai thông qua hai nguyên tắc:

– phép tắc 8: Cơ quan đo lường ngân hàng đề xuất yêu cầu tất cả các ngân hàng phải tất cả một form quản trị RRHĐ kết quả để xác định, tấn công giá, giám sát và đo lường và kiểm soát/giảm thiểu RRHĐ như là một trong những phần của phương pháp tiếp cận tổng thể để cai quản rủi ro.

– nguyên lý 9: Cơ quan thống kê giám sát phải chỉ đạo trực tiếp hoặc gián tiếp thường xuyên, chủ quyền đánh giá chính sách, giấy tờ thủ tục và thực tiễn liên quan đến những RRHĐ của ngân hàng. Người đo lường và tính toán phải bảo đảm an toàn rằng bao hàm cơ chế ham mê hợp có thể chấp nhận được họ biết được sự trở nên tân tiến của ngân hàng.

Vấn đề thiết bị tư: phương châm của việc ra mắt thông tin, gồm một nguyên tắc:

– phương pháp 10: những ngân hàng cần được thực hiện ra mắt đầy đủ và kịp thời thông tin để chất nhận được những người tham gia thị trường nhận xét cách tiếp cận của mình để cai quản RRHĐ.

Nếu tiến hành đúng với đủ các nguyên tắc trên, cân xứng với điều kiện thực tế của ngân hàng, công tác làm việc quản trị RRHĐ của bank sẽ đi theo chuẩn chỉnh mực và thực hiện được kim chỉ nam mà bank dự kiến.(7)

Trên đấy là khung đại lý và các nguyên tắc cai quản trị RRHĐ, tùy vào khả năng và cường độ vận dụng, các NHTM có thể phát triển thành những mô hình khác nhau về quy mô với mức độ phức tạp cũng như thời gian thực hiện. Điều này được diễn đạt trong kinh nghiệm tay nghề của một số trong những NHTM trên chũm giới.

KINH NGHIỆM QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT SỐ NHTM TRÊN THẾ GIỚI

Rất nhiều ngân hàng trên thế giới đã áp dụng các biện pháp quản ngại trị RRHĐ ngay sau khoản thời gian Basel II bao gồm hiệu lực. Nhiều bank ở Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, australia đã vận dụng cách tiếp cận giám sát hiện đại AMA (Advanced Measurement Approach). Tác dụng nghiên cứu bởi vì Ủy ban Basel thực hiện so với 121 bank tại 17 quốc gia cho tới hết năm 2008 đã kết luận rằng vốn RRHĐ của những ngân hàng sử dụng AMA phải chăng hơn những ngân hàng không áp dụng AMA (10,8% đối với 12-18%).(8)

Hơn 1/2 ngân sản phẩm Tây Ban Nha đã thực hiện đổi mới hoạt động và tổ chức nhằm mục tiêu quản trị RRHĐ như: thành lập một thành phần riêng biệt chăm về RRHĐ, đổi mới hệ thống báo cáo và áp dụng technology hiện đại.(9)

Một số ngân hàng sử dụng buổi tối đa nguồn lực có sẵn từ bên ngoài để cai quản trị RRHĐ, như ING Group mướn IBM để quản trị RRHĐ, Citibank sử dụng phần mềm CLS (continuous linked settlement). Citibank thực hiện quản trị RRHĐ theo các tiêu chuẩn và chính sách rủi ro và điều hành và kiểm soát trên các đại lý tự reviews rủi ro. Hoạt động của các chống ban, đơn vị marketing được xác định, nhận xét thường xuyên; tự đó những quyết định kiểm soát và điều chỉnh và sửa đổi vận động để sút thiểu RRHĐ được đưa ra. Các chuyển động này được tư liệu hóa và ra mắt trong ngân hàng. Những chỉ số thống kê giám sát rủi ro chủ yếu được khẳng định kỹ lưỡng và cụ thể – và đấy là điều kiện để Citibank triển khai quản trị RRHĐ.(10)

Khung quản lí trị RRHĐ cũng rất được vận dụng một biện pháp linh hoạt cho cân xứng với điều kiện của từng quốc gia, từng ngân hàng. Ngân hàng DBS (Singapore) đã rõ ràng hóa form quản trị bên trên như sau:

Các RRHĐ được so với trên hai giác độ: tần suất lộ diện và cường độ tác động. Từ đó, DBS xác định phương pháp tổ chức và xây dựng những chương trình giảm thiểu các mức RRHĐ như: kiểm soát nội bộ, bảo đảm quốc tế. Trên DBS, những công vậy và kĩ thuật quản trị RRHĐ được áp dụng như kiểm soát tự tấn công giá, làm chủ sự kiện, phân tích khủng hoảng và báo cáo

BÀI HỌC kinh NGHIỆM cho CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Thông qua những nguyên tắc của Ủy ban Basel II, và thực tiễn thành công cũng giống như thất bại của không ít ngân hàng trên quả đât về cai quản trị RRHĐ, bài học kinh nghiệm kinh nghiệm cho những NHTM việt nam nhằm tăng cường quản trị RRHĐ được tổng đặc lại như sau:

Thứ nhất, vận dụng triệt để 4 sự việc chính cùng với mười chính sách vàng về quản trị RRHĐ theo ủy ban Basel (như sẽ đề cập ở chỗ đầu bài viết). Để tiến hành 10 nguyên lý này, cả NHTM và ngân hàng Nhà nước đều nên vào cuộc. Ngân hàng Nhà nước cần đảm bảo nguyên tắc 8-9 và tính toán nguyên tắc 10.

Đối cùng với NHTM, toàn bộ các cấp cho từ hội đồng quản trị, ban tổng giám đốc, và tất cả các nhân viên cấp dưới đều nên nhận thức được tầm quan trọng đặc biệt của RRHĐ. Hội đồng quản trị phải thuê hỗ trợ tư vấn xây dựng size quản trị RRHĐ cân xứng cho ngân hàng của mình và môi trường xung quanh kinh doanh. Vào đó, hai vụ việc chủ chốt đề nghị được đầu tư là: thiết kế và hoàn thành chiến lược đến quản trị RRHĐ, cùng hoàn thiện cấu trúc quản trị RRHĐ, đặc biệt là cấu trúc tổ chức. Kế hoạch quản trị RRHĐ thường bao hàm các vấn đề sau đây: (i) khẳng định RRHĐ và nhận biết các tại sao gây RRHĐ, (ii) trình bày hồ sơ khủng hoảng (ví dụ: các rủi ro chính của những quy trình làm chủ phụ trực thuộc vào quy mô, sự tinh vi của chuyển động kinh doanh); (iii) diễn tả về các trách nhiệm cai quản rủi ro hoạt động vào tổng thể cai quản rủi ro nói chung của ngân hàng.

Hình 3: khung quản trị rủi ro ro buổi giao lưu của ngân mặt hàng DBS

*

Đối cùng với mỗi quá trình hoạt động, đối chiếu độ lớn ảnh hưởng của rủi ro khủng hoảng (xét về khía cạnh số chi phí bị mất, tổn thất khác gây nên cho ngân hàng…) và kĩ năng (xét về mặt số lượng sự cố) cho từng lần vào 4 vì sao xảy ra rủi ro hoạt động, trường đoản cú đó tích lũy cơ sở tài liệu tổn thất. Các mức độ tác động và khả năng xảy ra từng loại khủng hoảng được cắt cử theo tầm ảnh hưởng là cao tốt thấp. Sau khi xác minh các nấc độ đen đủi ro tác động và khả năng cho từng loại xui xẻo ro. NHTM sắp xếp theo các điểm từ là 1 đến 5 với biểu diễn theo hình thức ma trận:

Các kết quả thu được là mức độ khủng hoảng = ( nút độ ảnh hưởng rủi ro hoạt động) x (Khả năng xảy ra sự kiện). Tự mức độ rủi ro khủng hoảng được định lượng hóa như trên, NHTM tính toán để đưa ra kế hoạch điều hành và kiểm soát rủi ro như sau:

Thứ tư, xây dựng ngân hàng dữ liệu về RRHĐ với sử dụng technology hiện đại vào phân tích, xử lý RRHĐ. Các NHTM nên hối hả xây dựng các quy trình lý giải để thu thập thêm những thông tin tổn thất. Nếu bao gồm điều kiện, về tối ưu hóa công nghệ hiện đại nhằm phân tích, đánh giá và xử lý RRHĐ. Các NHTM phải tham gia các tổ chức mặt ngoài, tăng cường đối thoại với bank bạn, bank Nhà nước để chia sẻ thông tin tổn thất. Bank Nhà nước, Hiệp hội ngân hàng và các NHTM hối hả hiện thực hóa các khuyến nghị đã giới thiệu trong hội thảo của ngân hàng Nhà nước tháng 1/2009 về RRHĐ về việc thành lập và hoạt động ngân hàng tài liệu chung của RRHĐ, tránh triệu chứng giấu tin tức như về RRHĐ hiện giờ tại những NHTM#.13 Những tin tức cốt lõi hỗ trợ ngân hàng dữ liệu tổn thất gồm những: (i) Tổng số chi phí thiệt sợ hãi (trước lúc được khôi phục), (ii) Trợ cấp bảo đảm và những phục sinh khác, (iii) Loại khủng hoảng rủi ro tương ứng, (iv) nghành nghề kinh doanh, nơi xẩy ra tổn thất, (v) Ngày, tháng mở ra biến cụ và mày mò sự kiện, (vi) vì sao của sự kiện.

Bảng 1. Lấy ví dụ như minh họa về một trong những chỉ tiêu đo lường và thống kê RRHĐ chính

*

Bảng 2: Kế hoạch điều hành và kiểm soát rủi ro vận động cơ bạn dạng

*

Cuối cùng là tinh giảm tối đa các tại sao RRHĐ bên ngoài, xây dựng những phương án, gửi ra tình huống để chuẩn bị đối phó cũng như khắc phục kịp thời kết quả do các lỗi truyền thông, thiên tai, hoả hoạn gây ra RRHĐ. Giải pháp cơ phiên bản cho câu hỏi đưa ra quyết định lựa chọn sửa chữa là: công nhận rủi ro khủng hoảng hiện hữu, đổi khác rủi ro cho bên thứ ba. (ví dụ thông qua bảo hiểm); tránh rủi ro ro bằng cách ngừng các chuyển động kinh doanh; bớt thiểu rủi ro hoạt động bằng đo lường và thống kê các khủng hoảng rủi ro khác (chẳng hạn như không ngừng mở rộng của khối hệ thống kiểm soát, trình làng về technology thông tin cho hệ thống auto nhận dạng sai sót). Những giải pháp này được bổ sung cập nhật liên tục nhằm hạn chế tổn thất và sinh sản điều kiện dễ dàng cho sự tiếp tục sale trong trường vừa lòng không ngăn ngừa được rủi ro ro.

Chú thích:

1.Tiến sĩ S. L. Srinivasulu, quản trị tập đoàn KESDEE Inc, California, Hoa Kỳ

2. Basel Committee on Banking Supervision, 2001, “Consultative Document: Operational Risk” – Supporting Document lớn the New Basel Accord, http://www.bis.org; http://www.en.wikipedia.org

3. Http://www.ft.com; http://www.vneconomy.com;

5. Http://www.bis.org; http://www.en.wikipedia.org

6. KPMG, 2007, Financial Services: Managing Operational Risk Beyond Basel II, http://www.kpmg.com/SiteCollectionDocuments/ManagingOpRisk.pdf

7. Basel Committee on Banking Supervision, 2002, “Sound practices for the Management and Supervision of Operational Risk”, http://www.bis.org

8. Basel Committee on Banking Supervision, 2009, “Result from the Loss Data Collection Exercise for Operational Risk”, http://www.bis.org

9. Anna Fernández Laviada, Francisco Javier Martínez Gazcía and Francisco Somohano Rodríguez, 2005, “Operational Risk Management Under Basel II: The Case of the Spanish Financial Services”, European Finance Association 32nd Annual Meeting.

10. Citibank New York, “Basel II disclosure”, http://www.online.citibank.co.in/portal/newgen/home/BII.pdf

11. Deutsche Bank, 2007, Annual Report – Risk Report, http:// deutsche-bank.com

12. KPMG, 2007, Financial Services: Managing Operational Risk Beyond Basel II, http://www.kpmg.com/SiteCollectionDocuments/ManagingOpRisk.pdf


Chuyên mục: Tin Tức